Website optimalisatie (SEO & CRO)

Krijg je al aanzienlijk verkeer naar je webshop of website, maar lijkt het rendement nog niet in lijn te zijn met je verwachtingen? Wil je de gemiddelde orderwaarde verhogen of ben je nieuwsgierig naar de redenen waarom bezoekers op het laatste moment afhaken tijdens het orderproces? Dan is het tijd om te investeren in website optimalisatie.

Synergie tussen CRO en SEO voor een verbeterde websiteprestatie

Verschillende factoren beïnvloeden het gedrag van potentiële klanten, variërend van de kleur van knoppen tot de inhoud van de content en de gebruiksvriendelijkheid van zoekfuncties of het orderproces. Door de prestaties van je website te analyseren en diverse paginavarianten te testen, ontdek je welke criteria cruciaal zijn voor jouw bezoekers. Welk gedrag vertonen ze? Wat zijn hun behoeften? En waarom haken ze af? Welke aspecten van de website verdienen extra aandacht, en hoe gaan we deze knelpunten aanpakken? Het doel is om de website zo in te richten dat bezoekers converteren, wat bekend staat als conversion rate optimization (CRO) en SEO.

‍

De totale klantenervaring ontstaat uit verschillende interacties. Het succes van deze interacties hangt af van hoe gemakkelijk klanten hun doelen kunnen bereiken. Dit vereist niet alleen inzicht in de aard van het probleem, maar ook creatieve oplossingen. Vraagt het navigeren door jouw webshop veel inspanning van gebruikers, of onderscheid je je juist door geoptimaliseerde interactiemogelijkheden?

‍

Het integreren van SEO (Search Engine Optimization) binnen de CRO-strategie kan het positieve effect op de klantenervaring versterken. Door relevante en nuttige content te creëren die aansluit bij de zoekintenties van potentiële klanten, vinden zij precies wat ze zoeken. Dit verbeterd niet alleen de klantervaring, maar vergroot ook de zichtbaarheid van je website in zoekmachineresultaten. De synergie tussen SEO en CRO biedt een krachtige benadering om zowel de zichtbaarheid als de conversie van je website te optimaliseren.

‍

Website optimalisatie proces

Voor elk bedrijf is het goed om de content op de website te beoordelen, de websiteflow te analyseren en pijnpunten te achterhalen. Website optimalisatie of wel CRO en SEO zijn een continu proces van datagedreven experimenten en valideren, waarbij je digitale kanalen steeds verder optimaliseert. Met CRO en SEO werk je aan een hogere klanttevredenheid, zichtbaarheid, conversie en omzet. Om de strategie succes te implementeren komt dit tot uiting in diverse disciplines.