Een marketing-funnel visualiseert de reis die een klant doorloopt, vanaf het moment van kennismaking met je merk tot aan de uiteindelijke aankoop. Het is een hulpmiddel om potentiële klanten te segmenteren en hen stap voor stap naar een aankoopbeslissing te leiden door middel van strategisch geplaatste content.
Belangrijke aspecten van een marketing-funnel:
1. Noodzakelijkheid voor iedere organisatie: Het in kaart brengen van een marketing-funnel is essentieel voor elk bedrijf.
2. Meerdere fases: Een typische funnel bestaat uit de fases Awareness, Consideration en Conversion.
3. Afstemming op de customer journey: De funnel moet naadloos aansluiten op de klantreis.
4. Meetbare stappen: Het is belangrijk om de voortgang in de funnel te monitoren en te meten.
5. Doelstelling: Het uiteindelijke doel is om prospects te filteren en een sterke relatie met de doelgroep op te bouwen.
Twee hoofddoelen van een marketing-funnel:
- Het onderscheiden van potentiële kopers en afhakers.
- Het voorbereiden van geïnteresseerde prospects op de verkoop.
Een goed ontworpen marketing-funnel fungeert als een systeem waarmee je bezoekers kunt sturen, beïnvloeden en uiteindelijk kunt converteren naar klanten.
Fases binnen een marketing-funnel
Er bestaan verschillende modellen voor marketing-funnels, maar een van de bekendste is het AIDA-model, dat uit vier stappen bestaat:
- Awareness (Aandacht)
- Interest (Interesse)
- Desire (Verlangen)
- Action (Actie)
Een andere populaire benadering is de funnel van Digital Marketer, die vaak gecombineerd wordt met contentmarketing. Deze funnel omvat drie hoofdsegmenten:
- TOFU (Top Of The Funnel): Bewustwording
- MOFU (Middle Of The Funnel): Overweging
- BOFU (Bottom Of The Funnel): Conversie
Waarom is een marketing-funnel belangrijk?
Een marketing-funnel stelt je in staat om potentiële klanten aan te trekken en hen door verschillende fases te begeleiden tot ze klaar zijn om een aankoop te doen. De funnel zorgt ervoor dat je content altijd afgestemd is op de fase van de klantreis waarin de prospect zich bevindt, zodat je op het juiste moment de juiste informatie kunt bieden.
Voordelen van een marketing-funnel
Een marketing-funnel biedt structuur aan de customer journey, waardoor bedrijven niet alleen hun klantreis in kaart kunnen brengen, maar er ook effectief naar kunnen handelen. Een van de grootste voordelen van een funnel is dat elke stap meetbaar is, waardoor je precies kunt zien waar prospects afhaken en je je strategie kunt bijsturen.
Hoe werkt een marketing-funnel? (voorbeeld)
Awareness – Eerste stap in de funnel (TOFU):
De bezoeker komt via een landingspagina op je blog terecht en maakt hier voor het eerst kennis met je merk. Het doel is om waardevolle content te bieden, zoals een e-book, dat de bezoeker kan downloaden in ruil voor zijn e-mailadres.
Consideration – Tweede stap in de funnel (MOFU):
De bezoeker heeft je e-book gedownload en is nu een prospect. Met zijn e-mailadres kun je gerichte informatie sturen om hem verder te begeleiden in de funnel.
Conversion – Derde stap in de funnel (BOFU):
De prospect staat op het punt om te converteren naar een lead. Je kunt hem bijvoorbeeld een businesscase sturen om hem te overtuigen van je toegevoegde waarde, waarna hij mogelijk een demo aanvraagt.
Conclusie
Een marketing-funnel is een onmisbaar hulpmiddel voor bedrijven die de klantreis willen optimaliseren en conversies willen genereren. Door de funnel nauwkeurig af te stemmen op de customer journey, kunnen bedrijven hun doelgroep effectief bereiken, een vertrouwensband opbouwen en hun contentstrategie verbeteren.
Heb je een online marketing uitdaging en wil je inzicht in je groeikansen? Maak dan vrijblijvend een kennismakingsafspraak.
